【復旧済み】メール送信に関する不具合のお知らせ

【2026年6月2日（火）12:07追記】

 

本不具合につきましては、2026年6月2日（火）11:40頃に復旧いたしました。
現在は通常どおりメールが送信されます。

 

なお、不具合発生期間中に送信された一部メールについて、お客様へお届けできなかったことを確認しております。

 

※対象期間中にチケットのご予約やキャンセルをされたお客様へ※

 

予約完了メール・キャンセル完了メール等が届いていない場合は、ログイン後、右上「チケット」より、チケット情報をご確認ください。

 

また、ご不明な点はヘルプページをご参照いただくか、お問い合わせフォームよりサポートまでご連絡ください。

※お問い合わせフォームはヘルプページの各記事の最下部にリンクがございます。

 

この度はご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

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日頃より『machicon JAPAN』をご愛顧いただき、ありがとうございます。

現在、machicon JAPANから送信される一部メールにおいて、不具合が発生しております。

■発生日時
2026年6月2日（火）3:00頃～～11:40頃まで

■影響内容
以下のメールについて、お届けまでに通常よりお時間を要する、または送信されない場合がございます。

・予約完了メール
・キャンセル完了メール
・その他、一部通知メール

なお、ログイン時に必要な認証コードのメールは、通常どおり送信されます。